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近日,民政部公布了《2025年度社会救助领域创新实践典型案例名单》,碑林区“融救联助 弱有众扶 共绘基层社会救助‘同心圆’”案例荣获全国典型案例。

为满足困难群众对美好生活的向往,碑林区构建以社区为平台,政府部门、社会组织、社会力量、志愿服务等多元融合、精准帮扶的 “融救联助”服务体系,实现社会救助主体从“单一政府救助” 向“政府救助+社会救助服务项目+社会工作者+其他社会资源”的多元主体转化,切实打造了综合救助、温暖有力的困难群众帮扶“助联网”,有效延展了社会救助“最后一米”,扩大了救助帮扶 “辐射圈”,实现服务水平“再升级”。
在体系建设上,出台《碑林区推行“融救联助”服务体系建设实施方案》《关于推行“社会救助大礼包”制度的通知》等多项制度文件,完善“3+1”救助体系,建立民政、医保、卫健等22个部门共同参与的社会救助联席会议制度,根据困难群众的困难程度和致困原因,划分核心圈、中间圈、外围圈三个救助圈层,划在全区105个社区设立“融救联助工作室”并组建“急难服务队”,筑牢服务根基。
在资源整合上,通过“敲门行动”“e救助”平台、“小红船”直播间等“线上+线下”相结合的方式“线上+线下”摸排需求,统筹17个部门53项救助政策形成集成清单,实现救助融合“一张单子”,确保政策类救助应助尽助。建立政策、社会组织服务、驻地单位帮扶、爱心人士帮扶、生活百事通等5项资源清单,汇聚社会力量参与服务,创新研发“碑林区融救联助管理信息平台”和“融救助”小程序,集成一键求助、资源汇聚、供需匹配等功能于一体,工作效能显著提升。
在服务管理上,精准识别低收入家庭,分层分类匹配救助政策、志愿服务与慈善帮扶资源,实现救助精准、保障及时。精准对接需求清单,从政策清单匹配基本生活、专项及急难救助,从服务清单匹配助老助残等组合式服务,打造暖心救助套餐。建立“主动发现-细分需求-供需匹配-提供转介-问题解决-跟踪回访”六步工作法,构建多维度评价机制,形成救助闭环管理,推动 “融救联助”做实做好。
下一步,碑林区将以获得此次荣誉为契机,持续深化“融救联助”服务体系,着力固根基、扬优势、补短板、强弱项,在提升救助精度、拓展服务维度、增强保障力度上久久为功,进一步织密织牢社会救助兜底保障网,让“弱有众扶”的温暖之光,照亮更多困难家庭通往美好生活的道路。
编辑:孙苗苗
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