姚六一：全力以赴，践行为民初心

“咱家六一不一般，摸过钟楼尖尖，进过精神病院；下过护城河，撬过防盗门；空手能夺菜刀，睁眼干翻坏蛋。”在西安钟楼社区，这段充满趣味的顺口溜，讲述的正是西安市公安局碑林分局南大街派出所钟楼社区民警姚六一的故事。

“刚转业进入社区工作那会儿确实很难，大家对我不了解，甚至还有些抵触。”姚六一回忆道，“但我知道，只有走进他们的生活，把自己当成社区的一员，放下身段，虚心学习，努力从管理者的角色转变为服务者，才能赢得信任。”在他看来，要想把社区警务工作做好，和群众建立良好的关系是关键。

自担任社区民警的第一天起，姚六一便将自己融入了社区这个大家庭中，换灯泡、搬重物、搀扶老人下楼……这些看似不起眼的小事，只要他碰上，都会毫不犹豫地伸出援手。时间一长，他的热心与真诚赢得了社区群众的一致认可，大家提起姚六一，无不竖起大拇指称赞。

在日常工作中，姚六一特别善于处理那些看似琐碎的“家长里短”和“鸡毛蒜皮”。有住户在楼道饲养动物，臭味极大，姚六一多次上门做工作，并督促、协助予以清理；有住户偷拉电线飞线充电，姚六一及时制止，消除火灾隐患；楼上楼下因漏水引起纠纷、住户装修影响到邻居休息、餐饮店气味扰民……无论什么事情，姚六一只要接到群众反映，从来不说“这事不属于我管”“明天再说”，而是立刻处理。“群众信任我，这份信任让我责无旁贷。无论何时，只要群众有需求，我都会全力以赴。”姚六一说，在他心中，帮助群众是应尽的责任，没有任何怨言和借口。

66岁的苍大妈从小患有小儿麻痹，丈夫双目失明，作为双残家庭，姚六一常去探望。苍大妈有裁缝手艺，经常推着缝纫机在小区摆摊。随着年龄增大，苍大妈出门摆摊就成了困难，一次偶尔向姚六一提及此事，没想到第二天他就找人做了一块印着“诚修各种缝补零活”字样及联系电话的广告牌，还借来梯子，和物业人员一起将广告牌挂在了社区醒目位置。

除了日常的贴心服务，在危急时刻，姚六一更能展现出“硬核”本色。多年前的一天，社区内一家青年旅社发生劫持人质事件。接到报警后，姚六一第一时间赶到现场。为防止出现严重后果，他果断跳进天然气井，关闭了整栋楼的天然气，随后，他和同事们一起，与嫌疑人展开了长达4个小时的周旋。最终，在特警队员协助下，成功解救人质。

“我的技巧只有一条，就是真心真意服务社区居民。”这是姚六一的工作信条，也是他践行雷锋精神的真实写照。从警20年来，姚六一常态化开展排查整治工作，累计消除重大安全隐患1800余个，成功化解各类矛盾纠纷1100余起，抓获违法犯罪嫌疑人120余名。在他的不懈努力下，钟楼小区连续多年实现可防性案件“零发案”。

编辑:孙苗苗