“一网四邻三联” 描绘张家村“枫”景线
来源:张家村街道 时间:2024/11/12 09:33

碑林区张家村街道针对辖区老旧小区多、人口密度大、基础设施弱、治理难度大的问题,创新基层治理“一网四邻三联”工作模式,打造一个“邻里微网格”开展精细治理,延伸“四邻工作法”开展多元共治,激活“邻里联合、服务联办、资源联动”的善治新格局,展现出上下一心、党群连心、邻里同心的生动局面。
打造“一网精治”
提升治理效能

坚持以党建引领为核心,着力打造“专+兼”的“邻里微网格”治理体系。按照“大中小微”四级体系,划分一级网格20个、二级网格80个、三级网格212个、四级网格2315个;打造“多格合一”基层治理模式,打通与城管、环卫、环保、应急等单位横向联络,通过网格“微服务”,撬动基层“大治理”。充分发挥街道48个小区邻里服务站力量,发动435名站长、服务长、楼院长担任兼职网格员,承担民情民意联络、矛盾纠纷调解、帮困解难服务、邻里活动组织等职责,让治理活起来、服务优起来、民心聚起来,为社区治理增添新动能,举办各类活动93场,服务群众8200余人次,营造“共建共治共享”的和谐邻里氛围。

延伸“四邻共治”
赋能基层治理

街道着力将社区治理向小区治理延伸,让党员在小区可见、难题在小区化解、资源在小区聚合。

推动力量在邻里聚合,汇聚“双报到”党员、“三联一进”下沉干部、志愿者、社会组织等多方力量,开展“小邻帮办”、“红板凳”流动服务岗等特色服务100余次,把“移动办公桌”搬到居民家门口。

推动民情在邻里收集,在小区里设立“民情气象站”“巧思自治亭”,让邻里们交流有地方、倾诉有人听、困难有人帮,解决各类物业投诉、业主矛盾、家庭纠纷、困难帮扶等问题312件。

推动矛盾在邻里解决,建立集纠纷调解、专业法律咨询、为民服务活动于一体的街道便民服务中心,设立“社区法庭”,创建“无讼社区”7个,各小区邻里服务站每周固定半天举办“邻里下午茶”开展民情收集、矛盾调解等工作,让矛盾止于毫末、纠纷化于未发。

推动服务在邻里落地,将“办不成事反映窗口”“小红船直播间”等为民服务品牌下沉小区邻里服务站,主动梳理群众需求,切实解决群众难题,用真挚便捷的服务架起与群众的连心桥。

激活“三联善治”
共绘治理蓝图

做实“邻里微网格”,发挥精准服务优势,延伸“四邻共治”模式,强服务、惠民生,着力构建“邻里联合、服务联办、资源联动”的善治新格局。常态化举办“与爱为邻  悦见邻里”小区邻里节活动30余次,让小区群众从“旁观者”变成“参与者”,将基层治理由“社区事”变成“我家事”,营造邻里自治的和谐氛围。发挥街道178志愿者服务平台辐射带动作用,“微孝九点半”活动重点关注辖区独居老人、“雁羽记事本”随时随地记录解决居民急难愁盼、“袋鼠服务队”为居民帮办代办,扎实解决了一批群众身边的小事、难事、烦心事,提升了基层治理水平。建立“党建+融救联助”服务体系,将社区、小区作为收集需求、联通资源、开展救助的平台,创建53项困难群众“政策清单”,主动链接政府、驻地企业、社会组织、爱心人士等,开展精准帮扶620余人次,实现资源有效整合、邻里共治共享。

下一步,张家村街道将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,以小区邻里服务站为抓手,不断推行和发展“一网四邻三联”工作模式,努力为群众办实事、办好事、解难事,不断推动基层治理再上新台阶,描绘张家村“枫”景线。

编辑:孙苗苗

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