法律援助是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度。近年来，西安市碑林区法律援助中心通过区、街、社区三级法律援助网络，“12345”公共法律服务热线、建法律援助律师库等举措，努力满足城乡群众的基本法律服务需求。

2020年7月，西安市民常女士骑车到公司上班途中，与他人发生碰撞受伤。经医院诊断为左桡骨小骨头骨折，后经西安市劳动保障部门以及劳动能力鉴定委员会认定为工伤，常女士停工留薪期为6个月，然而其公司却拒绝履行相关规定。

历时2年，常女士在张婷律师的帮助下历经两次劳动能力鉴定程序、两次工伤保险资格诉讼，一次劳动仲裁申请、一次一审诉讼，一次二审诉讼，终于拿到了其工伤赔偿款6万余元。

常女士的援助案件，仅仅是西安市碑林区法律援助中心众多援助案件的一个缩影。近年来，碑林区法律援助中心统筹整合公共法律服务资源，坚持硬件设施和软件服务提升并重，线上和线下同步发力，不断满足人民群众日益增长的法律服务需求。